3月24日上午,圣都整装厦门旗舰店在社会各界的支持与关注下,盛大开业!好工艺、好材料、优体验、强保障,新店已入驻近百家家装家居行业头部品牌,将为当地消费者提供省时省心的一站式高品质家装服务。
圣都整装是贝壳直营家装品牌,创始于2002年,为客户提供集设计、施工、主辅材、定制、软装、家电为一体的整体家装服务。22年来低调务实的发展历程,已在全国多个一二线省会城市直营体系市场布局,并深耕华东布局全国,目前已在全国开设160余家直营门店。。
圣都整装以推动更好的居住为使命,以客户价值为第一原则,将“客户十怕·圣都十诺”承诺细则写入装修合同,以“无恶意增项”、“二十项工程质量不达标,砸无赦”等承诺确保圣都整装服务,贯彻“透明整装”,报价透明、材料透明、施工透明、服务透明,并以足够的诚意与实力,让“透明”被看见,让消费者真正感到安全、省心!
整装旗舰,品质领航
开业现场,厦门市思明区工商联(总商会)党组书记张钦茴,厦门市室内装饰协会会长黄剑瑶,金牌厨柜家居科技股份有限公司副总裁陈建波,贝壳集团副总裁、圣都整装创始人、东部首席运营官颜伟阳,圣都整装福建大区总经理钱灵辉,贝壳找房厦门城市总经理王聪彪等嘉宾、业主代表以及品牌与材料商代表出席此次活动,现场高朋云集,嘉宾荟萃,共同见证贝壳圣都整装厦门旗舰店新篇章。
贝壳集团副总裁、圣都整装创始人、东部首席运营官颜伟阳先生在致辞中说到,圣都创立22年来,累计为20万客户服务,我们有2万多个认证功能和近2万名员工。2021年-2023年,连续三年销量第一,载誉前行的背后,是圣都持续思考如何不辜负客户信任,传递自身热爱,推动行业带来变化。
2022年加入贝壳,让圣都更具发展力量。颜伟阳提到,重塑行业正道,圣都整装坚信品质正循环,品质驱动效率,效率驱动规模,是圣都家装底层思考逻辑。坚持以客户利益出发,圣都对外将十大承诺写入合同,承诺20项质量不达标砸无赦;对内设立严格的制度要求“品质红黄线”,推动行业进步从自身做起。
颜伟阳表示,圣都也以数字化为工具,不管是企业内部线上化还是AI的智能产品应用,推动圣都管理效率再升级,提升客户体验。新设立的零售管家和交付管家,满足客户一站式服务需求。同时,圣都将通过后端流程重塑,全流程改进客户体验,缩短交付时间。以合作提效推动服务者的效率提升,进一步提升客户的满意度。
最后,颜伟阳期讲到,今年两会中提出的推动汽车、家电、家装厨卫等消费品以旧换新,意味着行业将迎来全新的发展时期。也期待在国家政策的引导下,紧跟国家步伐,共同推动家装行业进步。“让客户因为我们而不一样,让厦门因为我们而变得更加美好。
(贝壳集团副总裁、圣都整装创始人、东部首席运营官 颜伟阳)
贝壳找房厦门城市总经理王聪彪在致辞中提到,品质是贝壳最为看重的事情。贝壳始终坚信,构建一个向上向善的合作生态,会促进服务质量的提升。贝壳在住的道路上,将共同承担起社会责任。为广大消费者创造长期可持续的价值。贝壳厦门站在扎根厦门的六年时间里,协同九大经纪品牌,链接7000余名从业者,800余家门店,实现了行业内的共赢和发展正循环。平台累计服务了20万个家庭,致力解决住房、租房到卖房的服务需求。
在2021年贝壳正式发布了“一体两翼”的发展战略以来,坚持以客户为核心,共同的价值观使得贝壳与圣都产业强强联合。通过一年多的磨合中,圣都厦门绽放异彩,不断刷新客户对加装服务品质的认知,让客户感到省心与放心。得益于圣都健全的管理体系,完善的服务承诺,让消费者实现快速的安心入住。贝壳与圣都将勠力同心,继续推动多赛道协同,为实现消费者的美好居住而负重拼搏。
(贝壳找房厦门城市总经理 王聪彪)
圣都整装福建大区总经理钱灵辉对首批选择圣都福建大区的客户表示感谢,圣都多年的深耕发展,靠的都是客户的支持和好评,也靠圣都人对工艺和品质的执着。同时他也提到,圣都除了大家所熟知的客户“十怕十诺”和“二十项砸无赦”两项保障权益外,也推出“14815机制”: 保证所有的客户在提出问题之后,1小时内必须响应,48小时内给到解决方案,15天解决好,完成问题闭环;客户售后评价体系:将客户满意度作为设计师重要考核指标,圣都所有的设计师从前期设计直至交付全程服务。施工中进行不定期品质工地巡检,主动找问题、解决问题,形成良好的内循环;主动维保:在圣都原有的质保基础上,在完工前期与后期分别进行客户回访,给予客户更好的居住体验提升客户好评。钱灵辉强调,圣都所有的收费价格始终透明清晰,装修选圣都,透明每一步!
最后他也对圣都供应商伙伴表示了感谢,期待在彼此高度的协同融合中,迸发家装新活力。圣都也将持续深耕鹭岛,坚持品质交付,坚守客户保障承诺,不断革新创造,为更多家庭打造温暖的理想家。
(圣都整装福建大区总经理 钱灵辉)
金牌厨柜家居科技股份有限公司副总裁陈建波先生对圣都厦门旗舰店的开业表示热烈祝贺。他表示金牌厨柜始终坚持“为更多家庭定制高品质家居,让每个人体验回家的美好”的使命,致力于为用户打造更舒适的家居环境。圣都整装作为贝壳直营家装品牌整装业务的引领者,具备高品质整装服务优势,每一处细节,都彰显着圣都对品质的追求,对客户的用心,对艺术的执着,传递出家的温暖与美好。期待厦门圣都为这座城市带来更多的美好与惊喜!
(金牌厨柜家居科技股份有限公司副总裁 陈建波)
厦门市室内装饰协会会长黄剑瑶上台首先对圣都整装进驻厦门表示热烈欢迎,同时也提出了自己的期望。期望圣都持续做好每一个项目、每一个样板、每一处细节,做好基础建设服务;期望圣都继续发挥品牌优势,起到示范作用,能够引领厦门家装,一同推动家装行业高质量发展;期望圣都坚守诚信经营,做好诚信服务,让所有消费者满意。最后他也为圣都整装开业庆典送上祝福。
(厦门市室内装饰协会会长 黄剑瑶)
圣都大展,“质”新未来
随后,各位嘉宾上台共同进行剪彩仪式,金剪一裁金路开,不尽财源滚滚来,祝愿圣都厦门旗舰店一路长虹。
贝壳集团副总裁、圣都整装创始人、东部首席运营官颜伟阳与圣都整装福建大区总经理钱灵辉一同为祥狮点睛。栩栩如生的祥狮,象征着圣都整装厦门旗舰店开门鸿运、开业大吉;祥狮腾飞,预示着圣都整装宏图大展,蒸蒸日上。
圣都整装此次开业盛典也特别准备了《砸技秀》与《专利秀》节目,直观展现圣都整装对“二十项砸无赦”客户承诺的决心,20项工程质量不达标砸掉重做;同时也看到了圣都“硬实力”,18项核心专利技术,致力品质升级,推动优质装修体验。
圣都沉淀多年,在为千万家庭铸就安家梦的过程中,也收到了众多客户好评。5位圣都业主也来到现场为圣都服务团队送上锦旗。一面锦旗、一份温暖、一种担当。锦旗的背后是圣都人对每一位客户真诚的服务态度,换来了客户的安心和信任。
本次开业盛典,中国香港影视演员吕颂贤亲临现场助阵。圣都整装也借助厦门旗舰店开业的契机,感恩回馈消费者,为三月生日的圣都业主们准备了特别的生日庆贺。
“圣”大起航,星光熠熠,圣都整装的入驻为厦门家装带来新的活力,希望未来厦门圣都整装能够成为厦门家装市场美好生活的新地标,把专业的设计水平、精湛卓越的施工工艺和细致周到的服务带给客户,为更多的厦门家庭实现“更好的家装体验,更美好的居住”。