平凡岗位上的“微光”
每年铁路的春运、暑运,无疑来说都是客流量最大,小朋友最多也是故事最多的时候…每一名铁路工作人员都在这时候忙的不可开交,在平凡的岗位上奉献自己的一点微光“他”也是这平凡中的一员,一位坚守在岗位一线的基层共产党员。他叫朱海卫,现在就让我们走入“他”的世界…
2022年底,西安局集团公司生产力布局调整。朱师傅从他曾经奋斗26年的调车员岗位上转岗至西安客运段一名列车员。他是一名拥有30多年党龄的老职工了,从入党那刻起,朱师傅就坚守共产党员的初心使命。今年还获得了段“优秀共产党员”的称号。他认为作为一名党员无论在思想上还是行动中,都必须要起到带头作用,只有这样才不愧为一名合格的党员,在工作中他也是这么做的,不仅乐于助人还比我们多一份热情和耐心。有一次晚上他巡视车厢的时候发现有一个十来岁的小朋友蹲在通过台偷偷抽泣,他就上前安抚,刚开始小朋友还挺抗拒不理他,他也不生气,而是非常耐心的开导他好久,还讲了很多幽默的笑话,小朋友这才破涕为笑,还说朱师傅就像她的大哥哥一样很温暖。
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不仅如此,朱师傅安全责任心也特别强,尤其是暑运小朋友多的时候他们生性活泼好动,总喜欢下车厢里跑跳,有时候一个车厢一半都是小孩子,说是儿童乐园也毫不夸张,这时安全隐患也会增加,朱师傅总是在这时候化身他们的“老师”,不厌其烦的一遍遍跟他们宣传乘坐火车的安全常识,带他们认识消防器材,还会生动的像讲故事一样给他们讲一些案例,让他们真正认识到安全的重要性,孩子们都听得津津乐道,自然就不在跑跳了。无形中又减少很多安全隐患。立岗时,扶老携幼,帮扶拿行李这些更是常态化,他也从不喊累还总是乐呵呵,还说这是他的职责,爱岗敬业在他身上并不是说说而已,而是体现在行动中。
他还是个爱干净注重细节的人,整洁明亮的车厢是他对自己岗位最基本的要求,扫拖擦抹,整理车容,帮旅客待会小孩,找座位已是稀松平常。几乎每趟车都能得到旅客来自12306的真心表扬。每次立岗迎接旅客上车的时候,他总是提前把车门口的扶手擦的锃亮,让旅客上扶的时候手上没灰,通过深耕服务细节,微暖了旅客的整个旅途。他跟同事们总是能打成一片,总能照顾我们年轻人的情绪,为我们排解烦心事。真的很像我们的大哥哥乐观且温暖…
年复一年,他总是在这平凡的岗位上,用行动践行“您的出行,有我”服务理念,用真心对待每位乘车的旅客。